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Informativa resa, ai sensi dell'art. 13 e segg. del Regolamento UE 679/2016, di seguito chiamato "GDPR" e degli artt. 13 e 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03) agli utenti che si collegano al sito web eclent tramite l’indirizzo https://www.eclent.com di seguito chiamato "sito". Per quanto riguarda le condizioni di utlizzo del sito, in generale, fare riferimento all'articolo Termini e condizioni del sito.

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento, di seguito chiamato "titolare" o "titolare del trattamento" è eclent s.r.l.s., di seguito chiamata "eclent", con sede in Sassari. Il titolare può essere contattato via email all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure utilizzando gli appositi form “contattaci” o le sezioni “contatti”, presenti nel sito.

Finalità del trattamento

I dati forniti dagli utenti attraverso il sito, o altrimenti acquisiti, sono raccolti nel pieno rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali vigenti per finalità di reciproco interesse tra eclent e l’utente, per consentire all'utente l'acquisto e la fruizione dei prodotti e dei servizi offerti da eclent, per consentire la fornitura dei servizi del sito, per contattare l'utente, per inviare notifiche personalizzate all’utente, e per eventuali interazioni con social network e piattaforme esterne, per inviare all'utente aggiornamenti riguardo nuovi prodotti e offerte di eclent, o eventuali informazioni di varia natura che eclent potrà ritenere utili per l'utente.

Il trattamento delle informazioni che riguardano l'utente è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.
E' escluso, pertanto, ogni utilizzo diverso e/o confliggente con gli interessi dell'utente.

Informazioni oggetto del trattamento

Se non diversamente specificato, tutti i dati richiesti dal sito sono obbligatori. Se l’utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire i servizi. Nei casi in cui alcuni dati vengano indicati come facoltativi, gli utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità dei servizi o sulla sua operatività.
Gli utenti che dovessero avere dubbi su quali dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il titolare del trattamento.

Per quanto riguarda i dati trattati occorre effettuare una distinzione in base alle attività che l'utente effettua sul sito, come di seguito indicato.

Navigazione e autenticazione:

Si applica all'utente che naviga sul sito per consultare le pagine in esso presenti.
Le informazioni non sono memorizzate in modo permanente sul server ma restano disponibili all'utente esclusivamente per la durata della sessione di lavoro.

Analisi statistiche:

Si applica al sistema di analisi delle statistiche degli accessi degli utenti alla piattaforma Amistade e della loro navigazione al suo interno. Questa tipologia di dati comprende:

• L’indirizzo IP (anonimizzato) degli utenti.
• Dati relativi al dispositivo utilizzato dall’utente per accedere alla piattaforma Amistade (tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, risoluzione dello schermo, ecc.).
• Nome dell'internet service provider (ISP).
• Data e orario di visita.
• Pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita.
• Eventualmente, il numero di click effettuati durante la navigazione.

Tali statistiche possono essere gestite da società terze tramite specifici servizi (per esempio, Google Analytics). I dati ad esse relativi vengono raccolti in forma anonima e forniti al titolare del trattamento in forma aggregata. Tramite tali dati, il titolare del trattamento non è in grado di risalire all’identità degli utenti che li hanno generati.

Interazione con i servizi erogati all’interno del sito:

Si applica al sistema per la gestione dei profili utente, alle richieste di informazioni e di assistenza, al sistema di invio di notifiche personalizzate, al sistema per l’upload e il download di documenti e altri tipi di file, al sistema di compravendita di prodotti e servizi offerti da eclent, all’invio di suggerimenti e ad ogni altro servizio che dovesse aggiungersi nel sito con il passare del tempo.
Oltre ai dati identificativi dell’utente (necessari per l’autenticazione), alle sue credenziali di accesso e ai dati espressamente inseriti dall'utente nel proprio profilo, registriamo nei nostri database le seguenti informazioni:

• Il consenso al trattamento dei dati in base alla presente informativa.
• Il consenso all’installazione dei cookie sul dispositivo dell’utente.
• L'indirizzo IP da cui provengono le richieste (questa informazione è classificata dal GDPR come "dato personale").
• La data e l'ora dell'operazione.

Il sito non effettua attualmente alcuna rilevazione della posizione geografica dell'utente.

L'utente si assume la responsabilità degli eventuali dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante il sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il titolare da qualsiasi responsabilità verso tali soggetti terzi.

Modalità del trattamento e conservazione

Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

Le informazioni sono conservate con strumenti informatici protetti da sistemi di sicurezza (es: firewall, strumenti di controllo di attacchi hacker, tools per la rilevazione automatica di malware ed eventuali vulnerabilità ecc.).
Il sito è sviluppato con un CMS open source, costantemente aggiornato, gestito con strumenti e tecniche che implementano le ultime best-practices in materia di sicurezza e robustezza del software.

I contenuti delle pagine web nonché tutti i dati inseriti sul sito, inviati al server, sono crittografati tramite il protocollo SSL (navigazione sicura). L'utilizzo di tale protocollo è individuabile dalla presenza di indirizzi internet che iniziano per https:// e dalla dicitura "Sicuro" che i browser più moderni appongono nella barra degli indirizzi in corrispondenza dell'indirizzo internet visitato.

Tuttavia, qualora tutti i sistemi di sicurezza posti in essere non fossero sufficienti a scongiurare il furto di informazioni, come previsto dall'art. 33 del GDPR, il responsabile del trattamento si impegna a denunciare e a comunicare tempestivamente al Garante nazionale eventuali sottrazioni di informazioni relative ai dati personali degli utenti.

Per fornire le pagine all'utente utilizziamo il web server Apache che, come tutti i web server, registra in appositi log file, protetti e non accessibili dall'esterno, le richieste degli utenti alle risorse del sito (pagine web, immagini ed altri file necessari per il funzionamento).
Lo scopo di tali log file è quello di individuare eventuali utenti che effettuano azioni malevole ai danni del sito (attacchi hacker) e al tempo stesso contrastare eventuali abusi delle risorse del sito a tutela degli altri utenti.
Tali file sono conservati sul server per un massimo di 10 giorni e in taluni casi, se necessario, possiamo effettuare delle copie in altri archivi, protetti e inaccessibili dall'esterno, per una conservazione più lunga, non superiore comunque a tre mesi.

Oltre al titolare del trattamento, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati anche altri soggetti coinvolti nella gestione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) e soggetti esterni (fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, “responsabili del trattamento” da parte del titolare. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento potrà sempre essere richiesto al titolare del trattamento.

I server su cui viene ospitato il sito, che conservano quindi anche i dati degli utenti in essa registrati, sono locati all’interno del territorio della Comunità Europea.

I dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’utente si trova. L’utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal titolare per proteggere i dati. Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l’utente può chiedere informazioni al titolare.

I dati degli utenti registrati sono conservati senza alcuna scadenza prestabilita e l'utente può richiederne la cancellazione (diritto all'oblio) in base all'art 17 del GDPR in qualsiasi momento seguendo la procedura predisposta all'interno dell'area riservata, adeguatamente documentata.

I dati degli utenti necessari al fine di completare le operazioni di vendita dei prodotti e dei servizi offerti da eclent verranno necessariamente e obbligatoriamente conservati per il tempo prescritto dalle attuali leggi vigenti in materia fiscale, antimafia e anti riciclaggio.

Natura del conferimento, rifiuto e revoca del consenso

Il conferimento dei dati personali non è obbligo di legge.

Tuttavia, la mancanza degli stessi, il rifiuto o la revoca del consenso al trattamento secondo le modalità infra precisate, potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare il sito e la fruizione dei principali servizi online da esso erogati, di seguito elencati:

• La navigazione all’interno di alcune delle pagine web del sito.
• La registrazione e l’autenticazione con le proprie credenziali personali.
• L'acquisto dei prodotti e dei servizi offerti da eclent.
• L'invio di comunicazioni e messaggi per richiedere informazioni o assistenza, tramite il sito.
• La gestione del proprio profilo utente personale.
• La ricezione delle notifiche personalizzate.
• La possibilità di caricare documenti o file di altra natura nel sito.
• La possibilità di condividere contenuti, presenti nel sito, sui social network.
• La possibilità di interagire con le funzionalità offerte da social network o altre piattaforme, eventualmente integrate nel sito.
  
  

Comunicazione e diffusione

I dati non saranno volontariamente comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione, o trasferimento a terzi a qualsiasi titolo, sia in Italia che all'estero.

Diritti dell'utente

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